Reglas de cortesía en la comunicación

Para que la interacción entre todos los miembros del grupo se de en forma segura y educada, existe un conjunto de buenas prácticas reconocidas y aceptadas.

Respecto a las reglas de cortesía en la comunicación (“Netiquette”), se recomienda:

•     Pensar muy bien lo que se va a decir antes de publicarlo en línea y siempre ser amable y educado/a. Tratar a los demás como le gustaría que lo traten a uno mismo.

•     Siempre tratar a los demás con respeto, aunque no piensen igual o no compartan sus opiniones.

•     Nunca descalificar a los demás ni burlarse de sus errores.

•     Cuidar la ortografía y gramática de los mensajes. La impresión que se da de uno mismo es importante para que los demás nos respondan con interés y respeto.

•     Evitar escribir mensajes completamente en mayúsculas; se consideran como si se hablara gritando y además son más difíciles de leer.

•     Tratar de responder a tiempo a otras personas y ser paciente esperando las respuestas de los demás a las publicaciones propias.

•     Dar respuestas breves, incluyendo solamente información relevante y siempre verificar que lo que se responda sea cierto. Si no se está seguro/a de lo que se dice, es mejor aclararlo para que los demás lo sepan.

•     Siempre comenzar a escribir con un saludo y despedirse amablemente. También recordar pedir “por favor” cuando se solicite ayuda y agradecer a las personas que respondan. “Lo cortés no quita lo valiente”.

•     No ordenar ni mandar. La sugerencia o la invitación a hacer algo, al igual que la felicitación y el cumplido son formas apreciadas de cortesía.

Toma en cuenta esto para generar un ambiente respetuoso y cordial en este espacio virtual.